Wegens toenemende drukte en de noodzakelijke 1,5m afstand moeten wij de toeloop naar bloedafnamelocaties doseren. We voeren daarom een afsprakensysteem in voor bloedafname. Vanaf woensdag 24 juni moeten iedereen die naar de prikpost komt online via onze website een afspraak maken. Komt iemand er via de website niet uit, dan kan hij of zij bellen naar SHO.
Invoering afsprakensysteem
Dit systeem wordt stapsgewijs ingevoerd. Via het overzicht op de website kan iedereen zien welke locatie met afspraken werkt en waar iemand voorlopig nog gewoon binnen kan lopen.
Hoe werkt het:
- Eenvoudig afspraak maken via www.sho.nl
- Indien online afspraak maken niet mogelijk is: bel SHO 088 – 9997777
- Wij vragen alle patiënten/ cliënten:
- Voldoende afstand te houden in de wachtruimte;
- Op tijd te komen, maximaal 5 minuten te vroeg;
- Alleen te komen. Indien noodzakelijk dan dient de begeleider buiten te wachten;
- Niet te komen met corona gerelateerde klachten.
Informatie voor uw patiënten/ cliënten
Wij proberen alle huisartsen- en verloskundigenpraktijken nog voor 24 juni te bezoeken met informatiemateriaal voor uw patiënten/ cliënten. Dit informatiemateriaal bestaat uit informatieposters voor in de wachtruimte en informatiekaartjes om aan mensen mee te geven. Mocht dit niet lukken, dan ontvangt u het materiaal zo spoedig mogelijk daarna.
Wat kunt u verder van ons verwachten
- Wij voeren het afsprakensysteem in voor al onze locaties;
- Wij laten op termijn ons deurbeleid los. Op een paar drukke locaties blijft het nog korte tijd bestaan;
- Wij openen waar mogelijk onze locaties. Wij kunnen echter nog niet overal weer aan de slag;
- Wij passen indien nodig en mogelijk onze openingstijden aan om drukte te voorkomen;
- Patiënten in de oproepdienst informeren wij via de uitnodigingsbrief dat men een afspraak moet maken;
- Patiënten in de oproepdienst voor controles DM en CVRM prikken we voortaan niet nuchter. Dit geeft meer mogelijkheid tot spreiding op de prikpost.
Wij realiseren ons dat er patiënten zijn die al enige tijd een bloedafnameformulier in huis hebben. We verzoeken ook deze patiënten een afspraak in te plannen, maar in de beginperiode zullen we hen, indien mogelijk, zonder afspraak helpen.
Wat vragen wij van u
Informeer uw patiënten/ cliënten:
- via onze poster in de wachtruimte;
- via ons informatiekaartje;
- via uw eigen communicatiemiddelen, zoals het wachtkamerbeeldscherm.
Informeer ook uw praktijkmedewerkers over deze werkwijze.
Wijs uw patiënten/ cliënten op het online afspraak maken:
- via onze website www.sho.nl;
- als dit niet lukt, bel SHO 088 – 9997777.
Wellicht kan uw assistente helpen met het online inplannen van de afspraak.
Stuur uw patiënten/ cliënten niet zonder afspraak rechtstreeks door naar de prikpost!
Aanvragen cito bepaling
Is een cito bepaling noodzakelijk, bel dan zoals altijd met SHO: tel 088 999 7979.
Meer informatie
Wij begrijpen dat dit een nieuwe werkwijze is, die ook van u enige inspanning vraagt. Wij hopen op uw betrokkenheid om gezamenlijk een veilige omgeving aan onze patiënten/cliënten te bieden.
Neem voor meer informatie contact op met uw relatiemanager:
Eelco Stuut, regio Arnhem/Nijmegen, tel: 06-51070736